COORDONNÉES

Réception dans le bâtiment : Du lundi au dimanche, de 9 h à 18 h. geral@casasolayme.com

Bureau central : Du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h et de 16 h à 19 h.
Numéro de téléphone : 0034 93 317 03 96.

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ÉQUIPEMENT

Le Casa Solayme Apartments est situé au 48 de la rue Garrett, au cœur du quartier du Chiado, dans le centre historique de Lisbonne.

Le bâtiment est conçu pour offrir un maximum de confort et un séjour agréable à nos clients : ascenseur, climatisation/chauffage, fenêtres insonorisées modernes, cuisine et salle de bain entièrement équipées. Tous les appartements ont conservé leur parquet d'origine et disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision par satellite à écran LCD, d'un haut-parleur compatible iPod/iPhone, d'un sèche-cheveux et d'une machine à café Nespresso.

IL N'Y A PAS service de nettoyage des chambres ou changement des draps, sauf pour les séjours de plus de 6 jours.

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RÉSERVATIONS

Nous vous recommandons d'effectuer votre réservation via notre site Web : https://casasolayme.com/

1. Sélectionnez les dates, le nombre de personnes et le type d'appartement (séjour minimum de 2, 3 ou 4 nuits, selon la saison ; 1 enfant de moins de 2 ans ne sera facturé).

2. Renseignez vos données personnelles.

3. Effectuez un prépaiement de 30 % du total de votre séjour, par carte de crédit ou de débit.

4. Appuyez sur « SUIVANT » après avoir effectué le paiement.

5. Vous recevrez un e-mail confirmant les détails de la réservation, y compris le numéro de suivi et le code d'accès au bâtiment.

* Il est très important que vous indiquiez votre heure d'arrivée approximative afin que nous puissions être prêts à vous accueillir et vous aider dans le processus d'enregistrement.

Si vous avez des questions concernant le processus de réservation, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à geral@casasolayme.com ou en appelant le 0034 93 317 03 96.

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PRIX

Les prix de Casa Solayme sont disponibles sur notre site web : www.casasolayme.com Cliquez sur « RÉSERVATIONS » et vérifiez la disponibilité (prix en temps réel pour la date choisie). Le prix de base est pour un séjour minimum de 2, 3 ou 4 nuits, selon la date.
Tous les prix incluent les taxes et les services.

Un prépaiement de 30 % du montant total de votre séjour doit être effectué lors du processus de réservation. Le reste du paiement sera effectué à votre arrivée par carte de crédit ou de débit (Visa, MasterCard ou American Express).
Tous les prix comprennent la literie et les serviettes pour le nombre de personnes participant à la réservation et le service de ménage tous les 7 jours.
Nous pouvons proposer des prix spéciaux pour les longs séjours, les groupes ou les conventions. Veuillez vérifier auprès de geral@casasolayme.com

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ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

Les annulations effectuées moins de 7 jours avant la date d'arrivée seront facturées à 100 % du montant total de la réservation.
Les annulations effectuées jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée seront facturées 30 % du montant total de la réservation.
Les modifications de dates ou de types d'appartements seront soumises à disponibilité ; dans le cas contraire, elles seront considérées comme une nouvelle réservation.
L'acompte de 30 % n'est pas remboursable.

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HEURES D'OUVERTURE DES BUREAUX

Le bureau/réception du Garrett 48 Apartments est ouvert de 9h à 18h, du lundi au dimanche toute l'année.

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DÉPART ET DÉPART

L'heure de départ est avant minuit. La clé de votre appartement ne fonctionnera plus après cette heure.
Avant de partir, nous vous demandons de bien vouloir laisser votre clé dans la boîte aux lettres, à côté de la porte d'entrée.

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ARRIVÉE

L'enregistrement se fait à partir de 14 heures ; toutefois, vous pourrez peut-être accéder à l'appartement plus tôt s'il est inoccupé et propre (veuillez le demander à votre arrivée).

Le bureau/réception des Garrett48 est ouvert de 9h à 18h, du lundi au dimanche toute l'année.

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ENREGISTREMENT et le paiement est toujours effectué via notre terminal automatique, situé dans le hall du bâtiment. Ce processus est rapide, facile, sécurisé et bien indiqué :

Ce processus est simple, sécurisé et bien signalé :
1) Choisissez votre langue à l'écran.

2) Entrez votre numéro de réservation ou votre nom de famille à des fins d'identification.

3) Payez le solde restant de votre séjour, UNIQUEMENT par carte de crédit ou de débit.

Procurez-vous la clé qui vous permettra d'accéder au bâtiment et à votre appartement tout au long de votre séjour, et recevez votre facture.

*Si vous arrivez avant 18 heures, un membre du personnel de Garrett48 vous aidera tout au long du processus.

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